数据保护
球队你来选,信息用在哪也由你说了算
在 HTH赛场 订阅球队、接收赛果摘要、保存阅读进度,都会留下少量账号与偏好信息。下面按条目讲清这些信息用来做什么、会在浏览器里留多久,以及你随时可以做的调整。
- 账号与球队订阅
- Cookie 与本地存储
- 推送偏好随时可调
- 工作日 9:00–18:00 客服在线
我们收集哪些信息
你用到哪一项功能,站点就只在那一项功能需要的范围内取用信息。大致分成三类,用途各不相同,互不混用。
- 账号信息 创建账号与登录时提交的邮箱或手机号,用于身份识别、保持登录状态,以及在你无法访问账号时协助找回。
- 订阅记录 你关注了哪些球队、按哪类赛事分组、一共订了多少支。单个账号最多可同时订阅 30 支球队,这份记录决定了你收到哪些比赛的内容。
- 设备与浏览偏好 设备类型、屏幕宽度、常用筛选条件和摘要显示密度,用于在手机上渲染单列摘要流、在桌面端渲染多栏对照视图。
- 反馈内容 你通过站内反馈表单提交的问题描述与联系方式,只用于回复你本人和处理订阅异常。
这些信息怎么用
账号信息与订阅记录会用在四个地方:把对你有用的比赛送到你面前、让摘要和对照视图按你习惯的样子显示、维持登录状态,以及在你遇到账号问题时协助处理。
- 生成赛果摘要 订阅记录就是排序依据。比赛结束后 3 分钟内生成摘要,按开赛时间倒序排列,并在每个开赛节点后自动刷新。
- 推送提醒 只在你设定的时段内、围绕已订阅球队的开赛与终场节点触发,赛事再密集也不会额外增加推送条数。
- 匹配显示方式 浏览偏好决定摘要的显示密度与对照视图的默认列数,桌面端赛事对照视图最多支持 4 场并排比对。
- 客服与账号支持 处理订阅异常、找回账号、核对反馈问题时,客服会查阅对应的账号记录;问题处理完成后这些记录即退出调取范围。
你的订阅记录与联系方式由 HTH赛场 内部保管,服务于赛事内容分发、推送提醒与账号支持,对外始终以汇总后的内容形式呈现。
Cookie 与本地存储
站点会在你的浏览器里写入少量 Cookie 与本地存储数据,作用是让下一次打开更贴近上次的状态,占用的空间很小。
- 保持登录 在一段有效期内维持登录状态,让你不必每次打开都重新输入账号。
- 记录阅读进度 记住你在战报与复盘日志里读到哪一段,下次打开可以直接续读,不用回头翻找。
- 留存筛选偏好 保存你常用的赛事类别、时间段与结果走向筛选条件,以及摘要显示密度,刷新页面后依然保持。
- 清理方式 在浏览器设置中清除 Cookie 与站点数据即可重置上述偏好,清理后需要重新登录并重新选择筛选项。移动端与桌面端的账号数据互通,本地偏好各自保存。
订阅与推送偏好
订阅和推送都在账号里随时可调,改动即时生效,改完不用重新登录。
- 调整推送时段 在订阅推送设置里设定接收时间,工作时段或休息时段可以整段关闭提醒。
- 取消球队订阅 在订阅列表里单支取消,或按赛事分组批量取消;名额立即释放,可以再订入新的球队。
- 改变摘要密度 紧凑与宽松两档自由切换,决定每条摘要在列表里显示几行,通勤路上用紧凑档扫读更快。
- 管理提醒渠道 站内提醒与邮件提醒分别开关,关掉邮件提醒后,站内摘要仍按原有顺序持续更新。
数据保存与安全
账号与订阅数据在传输和存放两个环节都有对应措施,谁能看到哪些记录,按职责划分得很清楚。
- 传输加密 账号信息、订阅记录与推送偏好在传输过程中全程加密,登录凭据以不可还原的形式保存。
- 权限分级 只有承担客服、数据或运维职责的人员才能取用对应的账号记录,权限范围与各自的工作内容一致。
- 保存期限 订阅记录与推送偏好在账号存续期间持续保留;账号注销后,这些记录随之清除,不再参与任何内容分发。
- 设备安全 发现账号在陌生设备上登录,可以联系客服核对身份后退出其他设备,同时建议更换登录凭据。
查询、更正与联系我们
账号里的信息由你主导。下面这些操作都可以提出,客服在工作日 9:00 至 18:00 内回复,工单在 24 小时内响应。
- 查询 想知道账号下保存了哪些信息,写封邮件说明账号与需求,客服会把对应的记录整理给你。
- 更正 联系方式变更、订阅分组需要调整,都可以提出更正,核对身份后即刻生效。
- 删除 提出删除请求后,账号信息、订阅记录与推送偏好一并移除,浏览器里的本地缓存可在设置中自行清理。
- 撤回推送授权 撤回后不再收到推送提醒,已订阅球队的赛果摘要仍然保留在订阅列表里,随时可以查看。